我馆组织全体员工开展了第二期礼仪培训活动

清渭楼美术博物馆开展员工礼仪培训活动

员工集体认真学习礼仪规范

       为了进一步提升员工礼仪水平，提高员工整体素质，清渭楼美术博物馆于4月9日组织全体员工开展了第二期礼仪培训活动。

       此次培训的目的旨在加强员工的自身素质修养，内练素质，外练形象，打造阳光心态，增强服务意识，提高我馆服务水平。

　　培训过程中，培训负责人讲解了公益单位服务性质、接待服务流程、接待工作要点等三个方面的内容。其中，在接待服务流程中就对站相迎、礼貌问、快准办、交接清、微笑送等方面进行了全面细致的讲解。全程采取理论联系实际的方式和深入浅出的讲解，使员工们直观地了解掌握了礼仪知识、行为规范及待客接物的技巧和方法。

　　通过此次培训，使全体工作人员对礼仪方面有了更深的理解，有助于自我形象的提高，提升了员工精神面貌和群体形象，为更好地开展公共服务奠定了基础。